فرم شکایت مشخصات مشترینام/سازمان/فروشگاهمشخصات فرد تماس گیرندهشماره تلفن و فکس*پست الکترونیکآدرسکد پستیمشخصات محصولشرح محصولنام محصولتاریخ تولید وانقضا*شماره سریال*تاریخ خرید*شرح و نوع شکایت(مشکلی که باعث نارضایتی مشتری شده) تحویل محصول(مغایرت در تعداد و زمان ارسال واطلاعات محصول و ...) وجود ایرادات کیفی وایمنی در محصول سایر شرح شکایت*خسارت وارده به مشتری در اثر عدم انطباق بوجود آمدهآیا مشتری راه حل رفع مشکل را درخواست نموده است؟ بله خیر مدارک و محصولات ارائه شده از سوی مشتریکد امنیتی